​

سياسات الشحن والتسليم 

 

داخل مصر: الاستلام من المعرض/الشحن مجاني

خارج مصر: الشحن مجاني

• يتم توصيل منتجك إلى باب منزلك عبر شركة الشحن الخاصة بنا ( DHL او البريد المصري ).

• نقوم بتوصيل الطلبات في أيام العمل العادية، وهي من الأحد إلى الخميس باستثناء العطلات الوطنية المصرية.

• إذا كان لديك أي طلبات خاصة أو كنت بحاجة إلى إرسال شحنتك بشكل أسرع، فيرجى إبلاغي بذلك.

• قد تؤدي معلومات الطلب غير الدقيقة، مثل عناوين الفواتير أو الشحن، إلى حدوث تأخير. لا يمكن شحن المنتجات إلى عناوين غير مكتملة. العميل هو المسؤول عن كافة رسوم الشحن والجمارك واي رسوم اضافية في بلده .

• قد يقدم الفنان أحيانا عروض شحن مجانية

• نحن لا نقدم استبدال او استرجاع دولي. 

• إذا رفضت تسليم أحد العناصر لأسباب أخرى غير أن العنصر غير صحيح، فإنك توافق على دفع رسوم الشحن المتكبدة والمحددة في الفاتورة.

• لا يتم استرجاع اي مدفوعات في حالة تعذر ارسال باقي السعر او تعذر التحويل لأكثر من شهرين بدءا من بدء التعاقد او في حالة رفض العميل دفع تكاليف الشحن والتوصيل والجمارك واي مصاريف اضافيه في بلده.

• سيتم شحن منتجنا إلى العملاء خارج مصر بدون إطار. وسوف تكون ملفوفة في شكل قماش ( رول ). يتم إرسال المنتج الملفوف بحدود خارجية  بمقاس 5 سم لعمل الايطار .

• إذا أراد عميل خارج مصر عمل ايطار للمنتج ، فسوف يستغرق الأمر ما يصل إلى شهر ونصف للانتهاء. سيتعين على العميل دفع رسوم التوصيل والرسوم الجمركية وأي رسوم إضافية في بلده.

• أتخذ كل خطوة للتأكد من أن الصورة دقيقة قدر الإمكان للرسم الأصلي. ومع ذلك، قد تحدث اختلافات في اللون بسبب الاختلافات في أجهزة العرض.